編者按：
感謝信的作者是一位家住濱江3號(hào)6號(hào)樓的耄耋老人，在老伴兒生病臥床，生活多有不便時(shí)，受到了金海物業(yè)員工細(xì)致周到的服務(wù)。信的字里行間記錄下老人對(duì)金海物業(yè)人性化服務(wù)的贊揚(yáng)和肯定，表達(dá)了老人對(duì)金海物業(yè)人滿心的感激之情。
物業(yè)服務(wù)瑣碎而細(xì)致，點(diǎn)滴的積累、細(xì)心的關(guān)愛中，深藏著不平凡的感動(dòng)。感動(dòng)之余，拉近的是心與心的距離。
敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我是濱江3號(hào)6號(hào)樓2單元804的業(yè)主，特寫此信以表我的感激之情。
6月21日下午3點(diǎn)左右，我家通往陽(yáng)臺(tái)的紗窗門壞了，拉不開、關(guān)不上，怎么也修不好，心里特別著急，子女又都不在家。情急之下，我下樓找到六號(hào)崗的一位保安同志，當(dāng)時(shí)都忘了問(wèn)他姓名。后來(lái)經(jīng)過(guò)打聽才得知，那天當(dāng)班的小伙子姓馬。小馬二話沒說(shuō)，就跟我去了家里，不大會(huì)兒工夫，就把門修好了。讓我感動(dòng)的是，小馬不是修理工，完全可以推掉這個(gè)不是自己份內(nèi)工作的差事，但他卻熱情周到地完成了。
在此我還想表?yè)P(yáng)6號(hào)樓的保潔員小董，她在這兒工作很長(zhǎng)時(shí)間了，工作特別認(rèn)真負(fù)責(zé)，衛(wèi)生清理得干干凈凈，對(duì)人熱情和氣、噓寒問(wèn)暖，常常幫我家把垃圾拎到樓下，讓我很是過(guò)意不去?？擅看?/span>她都和我說(shuō)：“您年齡大了，我?guī)蛶湍?/span>?！?/span>這是多么暖心的話語(yǔ)！
我老伴當(dāng)時(shí)得病時(shí)急需多一點(diǎn)空間，需要移動(dòng)一下床位、衣柜。當(dāng)時(shí)家中人手少，小董知道后，毫不猶豫地前來(lái)幫忙，幫我做了不少男同志才能勝任的重活。
小董的熱情服務(wù)讓我很感動(dòng)，真是“不是親人勝似親人”?。?/span>
千言萬(wàn)語(yǔ)，只能匯成一句“謝謝”！這里我更要感謝濱江3號(hào)物業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們對(duì)員工的教導(dǎo)。在你們的引導(dǎo)之下，涌現(xiàn)了這么多、這么好的員工！
在這里，我要向你們致敬，向你們致謝！
