細(xì)節(jié)決定成敗，責(zé)任鑄就未來(lái)

——金海物業(yè)開展“轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，從精細(xì)化入手”主題月活動(dòng)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)高翔董事長(zhǎng)7月27日培訓(xùn)講話及胡總關(guān)于新形勢(shì)下提升物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)指示精神，2019年8月5日，物業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理任洪繼主持召開物業(yè)公司全體管理干部培訓(xùn)會(huì)議，全面部署下一步重點(diǎn)工作，號(hào)召物業(yè)公司全體人員：必須提高責(zé)任心和執(zhí)行力，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，抓好服務(wù)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)金海公司各項(xiàng)管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全力以赴為業(yè)主提供更加專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)化、人性化的服務(wù)，這也標(biāo)志著金海物業(yè)“轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，從精細(xì)化入手”主題月活動(dòng)正式拉開序幕。

圍繞“干凈、安全、設(shè)施完好”的物業(yè)核心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，任總提出：必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，從精細(xì)入手。用心做好每一件小事，特別是業(yè)主的事沒有大小之分，要當(dāng)成自己的事，必須果斷行動(dòng)，想方設(shè)法，改善和提升服務(wù)水平和技巧，結(jié)合各小區(qū)情況，千方百計(jì)的把服務(wù)細(xì)節(jié)提上去。

從8月5日開始，物業(yè)公司各管理部全體總動(dòng)員，“查漏洞，扣細(xì)節(jié)，抓培訓(xùn)，重落實(shí)，提服務(wù)”工作已全面展開，同時(shí)，物業(yè)公司加大自檢自查力度，對(duì)表現(xiàn)突出的單位進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不足的單位給予及時(shí)指正及限期整改。

“利他”不是言語(yǔ)，而是行動(dòng)！

金海物業(yè)人正在行動(dòng)中！

濱江3號(hào)，從垃圾入箱做起，所有人員在巡查發(fā)現(xiàn)垃圾未入箱時(shí)，及時(shí)將垃圾入箱，保證干凈清潔。

新世紀(jì)佳園項(xiàng)目保安隊(duì)早訓(xùn)、維修班粉刷單元門

寶山新城管理部維修中心水系、粉刷保安室

東興園管理部保安早訓(xùn)，維修粉刷垃圾桶

江畔國(guó)際管理部組織園區(qū)拔草、安裝衛(wèi)生間指引牌

江畔花園召開會(huì)議部署工作、維修地下車場(chǎng)污水泵

金海瀾山管理部召開培訓(xùn)分享會(huì)，全員動(dòng)起來(lái)

商業(yè)物業(yè)保安隊(duì)列訓(xùn)練，提升形象

溫泉小鎮(zhèn)管理部保安早訓(xùn)，抓形象，提服務(wù)

永安花園管理部召開會(huì)議，號(hào)召全員加強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)

培訓(xùn)部做服務(wù)培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)